Liebe Mieterinnen und Mieter,

wir möchten Sie heute darüber informieren, dass wir im Laufe dieses Jahres alle Rauchwarnmelder in unseren Wohnungen austauschen werden. In diesem Zusammenhang arbeiten wir künftig mit den Stadtwerken Essen zusammen, die uns beim Einbau sowie beim Betrieb der neuen Geräte unterstützen.

Mit dem Austausch stellen wir sicher, dass die Rauchwarnmelder dem aktuellen Stand der Technik entsprechen und weiterhin zuverlässig zu Ihrer Sicherheit beitragen. Die Installation erfolgt selbstverständlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zum vorbeugenden Brandschutz.

Die neuen Geräte bieten Ihnen zudem einen spürbaren Vorteil im Alltag: Sie verfügen über eine moderne Fernwartungsfunktion. Das bedeutet, dass sich die Rauchwarnmelder regelmäßig selbst überprüfen und ihren technischen Status übermitteln. Für Sie entfällt dadurch in der Regel die bisher notwendige jährliche Wartung in Ihrer Wohnung, ein zusätzlicher Termin vor Ort ist meist nicht mehr erforderlich.

Uns ist wichtig, an dieser Stelle auch auf den Schutz Ihrer Privatsphäre einzugehen. Die Rauchwarnmelder erfassen keine personenbezogenen Daten und sind ausschließlich für die Raucherkennung sowie die technische Funktionsüberwachung vorgesehen. Sie verfügen weder über ein Mikrofon noch über eine Kamera und können daher keine Geräusche oder Bilder aufnehmen. Auch Informationen über Ihre Anwesenheit oder Ihr Verhalten werden nicht erfasst. Es werden lediglich technische Daten wie der Batteriestatus oder mögliche Störungen übermittelt, um die Funktionsfähigkeit der Geräte sicherzustellen.

Damit die Rauchwarnmelder zuverlässig arbeiten können, bitten wir Sie, diese nicht zu entfernen, abzudecken oder zu überstreichen. Achten Sie außerdem darauf, dass im Umkreis von etwa 50 Zentimetern keine Gegenstände platziert werden. Die Geräte erkennen selbstständig, wenn ihre Funktion beeinträchtigt wird, und melden dies entsprechend. Auch eine Demontage wird registriert und kann im Einzelfall einen kostenpflichtigen Vor-Ort-Termin erforderlich machen.

Wenn Sie Fragen haben oder eine Störung melden möchten, stehen Ihnen die Stadtwerke Essen gerne zur Verfügung.

Wichtige Rufnummern:
Störungsmeldungen: 069 / 50953 330
Fragen zum Einbau: 0201 / 800 1475

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! (Foto: ista)

Ihre Margarethe Krupp-Stiftung